Conditions générales de vente

Toute demande donne lieu à un devis écrit précisant l’itinéraire, les prestations incluses et exclues, et le prix total. La réservation devient ferme à l’acceptation écrite du devis par le client.

Les prix sont indiqués en euros, par personne, sur la base de deux participants, sauf mention contraire. Aucun acompte n’est exigé et aucun paiement n’est encaissé en ligne : le règlement s’effectue sur place, en espèces ou par virement selon le montant, avant le début de la prestation.

Annulation sans frais jusqu’à 48 h avant le départ. En deçà, seules les sommes réellement engagées auprès des hébergeurs sont dues ; leur montant est communiqué avant toute confirmation. En cas d’annulation de notre fait (météo, sécurité, force majeure), le remboursement est intégral.

Nous ne vendons pas d’assurance voyage. Une assurance annulation et une assistance rapatriement sont vivement recommandées, en particulier pour les treks en altitude.

Toute réclamation doit être adressée à bonjour@excursionsmaroc.com dans les trente jours suivant la fin de la prestation. Le droit marocain est applicable.